利用規約

「Webサービス」に関する利用規約

1. 「Webサービス」に関する利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、北海道電力ネットワーク株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「Webサービス」（以下、「本サービス」といいます。）のご利用に関して定めるものです。
2. 本サービスをご利用する方（以下、「利用者」といいます。）は、本規約を承諾したうえで本サービスをご利用するものとします。
3. 当社は、本規約の他に、別途、本サービスの詳細な利用条件（以下、「利用条件等」といいます。）を告知する場合があります。利用条件等が本規約の内容と異なる場合は、当該利用条件等が本規約に優先するものとします。
4. 当社は、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更することがあります。それ以後の本サービスのご利用については、変更後の本規約によるものとします。
5. 変更後の本規約は、当社が別に定める場合を除き、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
6. 本規約に定めのない事項については、当社で定めるものとします。

利用対象契約は、当社の離島等供給約款［低圧用］、離島等供給約款［高圧用］および電気最終保障供給約款で定める次の契約種別を適用する契約とします。

（離島等供給約款［低圧用］で定める以下の契約種別）

• 定額電灯
• 従量電灯A
• 従量電灯B
• 従量電灯C
• 時間帯別電灯
• 3時間帯別電灯
• 臨時電灯A
• 臨時電灯B
• 臨時電灯C
• 公衆街路灯A
• 公衆街路灯B
• 低圧電力
• 臨時電力
• 農事用電力
• 深夜電力A
• 深夜電力B
• 深夜電力C
• 深夜電力D
• 融雪用電力A
• 融雪用電力B
• 融雪用電力C
• 融雪用電力D
• 融雪用電力L

（離島等供給約款［高圧用］で定める以下の契約種別）

• 業務用電力
• 業務用ウイークエンド電力
• 高圧電力
• 高圧電力Ⅰ型
• 高圧電力Ⅱ型
• 高圧電力Ⅲ型
• 臨時電力
• 自家発補給電力A
• 自家発補給電力B
• 融雪用電力A
• 融雪用電力B
• 融雪用電力C
• 融雪用電力D

（電気最終保障供給約款で定める以下の契約種別）

• 最終保障電力A
• 最終保障電力B

1. 本サービスは、当社ホームページからご利用いただくものとします。
2. 本サービスのご利用は、ご請求単位ごとに行うものとします。ただし、複数のご請求単位をまとめることも可能です。
3. 当社は電気のご使用開始を受付けた場合は、利用者として登録し、利用者に対して本サービスご利用の際に本人認証として必要となるログインIDとパスワード（以下、あわせて「本人認証情報」といいます。）を付与および通知します。

1. 本サービスは、当社からお知らせする本人認証情報によってご利用することができます。
2. 本サービスの利用料は無料とします。ただし、本サービスをご利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、それに関連して必要なすべての機器の設置費用、通信料およびインターネット接続料は、利用者が自らご負担するものとします。
3. 本サービスのご利用による電気料金等の割引は行いません。
4. 当社は、当社に過失がある場合を除き、本サービスの利用により利用者または第三者の受けた損害について、一切の責任を負わないものとします。

1. 本サービスの内容は以下のとおりとします。

   1. （1）

      契約情報の提供

      1. a．

         対象

         • 第2条の契約種別に該当する契約とします。
      2. b．

         内容

         • 対象とする契約の供給地点特定番号、契約名義、利用場所住所、契約種別および契約電流・容量・電力の情報を提供します。
   2. （2）

      電気料金請求情報・電気使用量情報の提供

      1. a．

         対象

         • 電気料金請求情報は第2条の契約種別に該当する契約とします。
         • 電気使用量情報は第2条の契約種別に該当し、計量器を取り付けている契約とします。
      2. b．

         内容

         • 対象とする契約の当月分を含む最大過去24カ月分の電気料金請求情報および電気使用量情報を提供します。
      3. c．

         提供時期

         • 原則として検針日から6営業日までとします。
         • 利用者のご希望に応じ、メールにより情報更新の通知を行います。
   3. （3）

      口座振替済情報の提供

      1. a．

         対象

         • 第2条の契約種別に該当し、過去最大24カ月以内に口座振替にて電気料金のお支払い実績がある契約とします。
      2. b．

         内容

         • 対象とする契約の当月分を含む最大過去24カ月の電気料金の口座振替済情報を提供します。
      3. c．

         提供時期

         • 原則として口座振替日から5営業日までとします。
   4. （4）

      電気のご使用開始およびご使用廃止のお申込み

      1. a．

         対象

         • 電気のご使用開始のお申込みは、従量電灯A、従量電灯B、従量電灯Cを適用し、ご使用開始日がお申込み時点から－89日、またはお申込み時点から＋31日以内の契約とします。
         • 電気のご使用廃止のお申込みは、ご使用廃止後の最終電気料金の請求先が国内をご希望する場合で、第2条の契約種別のうち離島等供給約款［高圧］および電気最終保障供給約款で定める契約種別、公衆街路灯A、臨時電灯A、臨時電灯B、臨時電灯C、臨時電力、農事用電力以外の契約を適用し、ご使用廃止日がお申込み当日、またはお申込み時点から＋31日以内の契約とします。
      2. b．

         内容

         • 対象とする契約の電気のご使用開始およびご使用廃止のお申込みを承ります。
   5. （5）

      お支払方法変更用紙送付のお申込み

      1. a．

         対象

         • 口座振替用お支払方法変更用紙の送付は、第2条の契約種別とします。
         • クレジットカード支払い用お支払方法変更用紙の送付は、第2条の契約種別のうち離島等供給約款［高圧］および電気最終保障供給約款で定める契約種別、臨時電灯A、臨時電灯B、臨時電灯C、臨時電力、農事用電力以外の契約とします。
      2. b．

         内容

         • お支払方法を口座振替、またはクレジットカード支払いに変更するための変更用紙を送付します。
      3. c．

         提供時期

         • 原則としてお申込みから5営業日以内に送付します。
2. 情報提供後に本サービスの情報に修正が生じた場合は、本サービスでの通知対象外となることがあります。
3. 提供済の請求情報および口座振替済情報は、PDF形式でファイル出力することができます。

1. 利用者が本サービスの利用対象となっているすべての電気の契約を廃止し、24カ月経過した場合には、利用登録を解除するものとします。
2. 当社は、利用者が本規約の各規定に違反した場合には、本サービスのご利用を停止または制限することがあります。
3. 前1項および2項において、利用者が被った不利益については、当社は一切責任を負わないものとします。

1. 利用者は、本サービスのご利用にあたってご使用する本人認証情報を利用者自身の責任において管理するものとします。
   なお、当社からお知らせした本人認証情報は、所定の方法により利用者が変更することができるものとします。
2. 当社は、誤った本人認証情報が10回連続して入力された場合には、その利用登録における本サービスのご利用を翌日6時まで停止するものとします。
3. 利用者は、本人認証情報の貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
   なお、本人認証情報の貸与・譲渡・売買・質入等により発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 利用者は、本人認証情報の盗難・漏洩があった場合または本人認証情報が第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社にその旨を通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
5. 前項の通知があった場合を除き、本人認証情報を使用した一切の行為は、当該利用者本人の行為であるか否かを問わず、当該利用者の行為であるとみなし、利用者本人または第三者に損害が発生した場合であっても、当該利用者の過失の有無にかかわらず当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 利用者は、本規約に定める事項を遵守することとし、以下の行為を行うことを禁止します。

   1. （1）犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
   2. （2）法令、国内外の情報通信ネットワークの規則に違反する行為および違反するおそれのある行為
   3. （3）有害なコンピュータプログラムを配布する行為および配布するおそれのある行為
   4. （4）当社ホームページまたはそこに含まれるコンテンツの一部もしくは全部を改ざん、消去する行為およびそのおそれのある行為
   5. （5）本サービスによって提供されるすべての情報等を自らの個人利用目的以外にご利用する行為
   6. （6）本サービスに関連した営利を目的とする行為およびその準備を目的とする行為
   7. （7）本サービスが用いるネットワークシステムをご利用して他のネットワークシステムに不正にアクセスする行為およびそのおそれのある行為ならびにこれらのシステムに損害を与える行為および損害を与えるおそれのある行為
   8. （8）当社および第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー、肖像権、その他の権利を侵害する行為ならびに侵害するおそれのある行為
   9. （9）当社および第三者に不利益または損害を与える行為ならびに不利益または損害を与えるおそれのある行為
   10. （10）当社および第三者になりすまして本サービスを利用する行為
   11. （11）上記各号の他、当社が不適切と判断する行為
2. 利用者が本規約に反する行為により利用者および第三者に損害を与えた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 利用者は、本サービスのご利用または本サービスをご利用してなされた一切の行為（第7条第5項により、利用者本人によるご利用または行為とみなされるものを含みます。）と、その結果について一切の責任を負うものとします。
2. 利用者は、本サービスのご利用に伴ない、当社に起因しない事由で第三者からの問い合わせ、クレーム等を受けた場合、自己の責任と費用により処理・解決するものとします。
3. 利用者は、本サービスのご利用に伴ない、当社および第三者に対して損害を与えた場合（利用者が本規約上の義務を履行しないことにより、損害を与えた場合を含みます。）、自己の責任と費用により賠償するものとします。

1. 当社は、本サービスで取得した個人情報を、当社の個人情報保護方針に定める個人情報の利用目的の範囲内で利用します。
2. 利用者は、当社が本サービスの利用状況を把握するため、利用状況を記録することに同意するものとします。

3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供しないものとします。

   1. （1）利用者の同意がある場合
   2. （2）業務委託先に業務の遂行上必要な範囲内で提供する場合
   3. （3）その他、法律に基づき提供が義務づけられるなど正当な理由がある場合